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中央电视台黑色星期五采访孙巍快营销

最新统计显示,美国今年感恩节和“黑五”两天的网络销售额达79亿美元,同比增长17.9%,创下历史最高纪录。


11月27日
中央电视台就美国黑色星期五、跨境电商,采访清华大学战略传播研究所品牌营销中心主任、快侠科技(快营销)创始人孙巍。


上周五(11月24日),如火如荼的美国感恩节购物季正式拉开序幕,消费者又迎来了一年一度的“黑色星期五”。


尽管节日前夕,业界分析认为如今美国零售业已名符其实的进入寒冬,今年消费者特地在当日消费的意愿将减弱。但多项数据显示,感恩节+黑色星期五购物季的销量仍然相当可观,“剁手党”们的威力不可小觑。


据悉,“黑色星期五” 起源于美国的传统零售业,是美国一年之最繁忙的购物日,至今已有五十余年的历史。从2005年开始,黑五成为一个真正意义上的全民购物节。


不过与往年相比,今年的黑色星期五+感恩节购物季期间,来自移动设备端的购买力成为亮点之一,线下实体店的人流有所减少。与此同时,中国消费者通过跨境电商参与“黑色星期五”的比例也在大幅增长。


中国消费者也过“黑色星期五”


值得注意的另一个趋势是,随着跨境电商的星期,“黑色星期五”购物季已不再是只属于外国人的节日,中国消费者也越来越多通过跨境电商购买海外产品,参与到“黑色星期五”的购物季中。


孙巍的主要观点如下:

1、消费者购物越来越追求个性化、差异化,而不像往年主要抢购一些标品、爆款。

2、商品品类更加丰富化、多国化,往年主要集中在三大品类:母婴、美妆、保健品,今年又添加了进口电器、家居以及轻奢品;而且(可以)购物的国家越来越多了,像美国、英国、德国、日本、澳大利亚、新西兰等也都参与进来了。

3、电商公司的服务升级,往年主要是提供更丰富的商品,今年又在服务上进行思考:怎么样让消费者购物更加有效率、更加有品质?




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