双十一刚刚结束,消费者、商家和电商平台各得其所。
对此,中央电视台·CCTV2《整点财经》就双十一话题采访快营销创始人、清华大学战略传播研究所品牌营销中心主任孙巍老师。
中央电视台采访孙巍老师:视频
▶ 视频时长:1分31秒
今年双十一和往年有四大不同:
第一:产品品质化。
相对于往年,今年低价低质的产品越来越少,消费者购物越来越理性。
第二:购物全球化。
消费者不再局限于购买国内的产品,而是把目光瞄向了海外全球的优质产品。
第三:电商平台多元化。像往年电商平台以京东天猫淘宝为主,今年又添加了一些新成员,比如网易严选、微博、美团点评等。
第四:新零售化。
今年一大特点就是线上网店和线下门店打通一体化,消费者同时可以体验新零售服务,像阿里京东微信苏宁等都在双十一推动新零售的体验服务。
媒体采访孙巍加V:sunwayer,标明媒体采访。